Problema

A mini piscina não está a aquecer o suficiente.

Causa

Má circulação da água na bomba de filtração.

Solução

Verificar se a linha de água da piscina está entre os limites alto e baixo. Se não for este o caso, encher ou esvaziar a mini piscina de modo a que a linha de água fique entre estes dois limites.

É igualmente necessário limpar os 2 bocais (aspiração e aspiração) situados no interior da piscina (fotos). Para o fazer, basta desaparafusar os bocais e retirar os corpos estranhos (cabelos, peles mortas, etc.).

Se não conseguir desaparafusar os bocais, não se preocupe.

O problema pode estar no cartucho do filtro. Ponha a mini piscina a funcionar sem o filtro durante 24 horas. Se isso funcionar, será necessário limpar ou substituir o cartucho do filtro.

Als het probleem zich blijft voordoen ondanks het testen en vervangen van het filterpatroon, moet je het verwarmingselement vervangen. Volg hiervoor de onderstaande procedure:

Als je product buiten de garantie valt (meer dan 2 jaar), kun je reserveonderdelen bestellen in onze online shop.

Als je product nog onder garantie valt (minder dan 2 jaar), open dan een assistentieaanvraag door je aankoopfactuur en een foto van het probleem bij te voegen.

Atenção: Als het probleem tijdens de reparatie wordt opgelost met behulp van de hierboven beschreven methoden, zijn we genoodzaakt de arbeids- en retourverzendkosten in rekening te brengen.