Problema

O bloco do seu motor exibe o código de erro E1, E3, E5, E6 ou E8.

Origem

Esses códigos de erro indicam um fluxo inadequado de água na bomba de filtração.

Solução

Verifique se o nível da água na piscina está entre a linha de nível mínimo e máximo. Se não estiver, encha ou esvazie o seu spa para que o nível da água esteja dentro desses limites.

Limpe as duas tomadas (entrada e saída) dentro da piscina. Para fazer isso, basta desparafusar essas tomadas e remover quaisquer corpos estranhos (cabelos, sujeira, pele morta...).

Desconecte o plugue elétrico do seu spa por 5 minutos e reconecte-o após esse tempo.

Se o código E6 persistir, verifique se a estrutura inflável está inflada ao máximo (cuidado para não superinflar) ou se ela não está perdendo ar.

Se o código E1, E3, E4, E5, E6 ou E8 não desaparecer, siga o procedimento abaixo:

Se o seu produto estiver fora da garantia (mais de 2 anos), pode encomendar peças sobresselentes na nossa loja online.

Se o seu produto ainda estiver dentro da garantia (menos de 2 anos), abra um pedido de assistência anexando a fatura de compra e uma fotografia do problema.

ATENÇÃO: Se, durante o reparo, o problema for resolvido com as manipulações descritas acima, seremos obrigados a cobrar pela mão de obra e pelas despesas de reenvio no valor de 89 euros, todas as taxas incluídas.