Su ducha siempre está goteando, mientras que la manija del mitigador está cerrada


Problema

¿Su ducha siempre está goteando, aunque el grifo esté cerrado?

Origen

Este problema suele ser debido al cartucho de mezclador del interior de grifo. En caso de avería o no retiene el agua del depósito.



Resolución

Para acceder al cartucho, realice las siguientes manipulaciones:

1 - Desenrosque la varilla que sirve de asa, o quite la capucha azul y roja:

  

2 - Con la ayuda de una llave alíen, desenroscar y quitar el tornillo que sostiene la manija:



3 - desenrosque las dos conexiones

 

4 - Se debe desenroscar un último conector para alcanzar el cartucho de mitigador. Para ello, lleve una llave. Si utiliza una llave inglesa, le aconsejamos que utilice protección para evitar arañar la tuerca.



5 - Una vez que acceda al cartucho, compruebe su funcionamiento asegurándose de que no hay nada roto dentro (grieta).Pueden verlo desmontándola, o mirando a través de los agujeros situados en la parte posterior del cartucho:

 

* Si el cartucho está roto, debe sustituirse.

* Si el cartucho está en buen estado, entonces el problema es interno de la ducha.



Si su producto está en garantía (2 años), por favor, haga su solicitud en nuestro formulario (disponible aquí), adjuntando su factura de compra y una foto del problema en el archivo adjunto.

En caso de que su producto esté fuera de garantía (más de 2 años), haga su solicitud en nuestro formulario (disponible aquí),

 

Productos afectados

  • Douche Solaire Jolly
  • Douche Solaire Jolly S.
  • Douche Solaire Spring
  • Douche Solaire Spring S.
  • Douche Solaire Dada
  • Douche Solaire Dada S.
  • Douche Solaire Energy Anthracite
  • Douche Solaire HAPPY 25 Litres
  • Douche Solaire BIG HAPPY S. 40 Litres
  • Douche Solaire Jolly GO
  • Douche Solaire HAPPY GO 23 Litres
  • Douche Solaire CEC 40 Litres
  • Douche Solaire HAPPY 4x4 - 44 Litres
  • Douche Solaire Cobra 32L
  • Douche Solaire Happy 25L
  • Douche Solaire Happy 4x4 - 44L
  • Douche Solaire Happy Go 23L
  • Douche Solaire Jolly 25L
  • Douche Solaire Spring 30L
  • Douche Solaire Jolly 33L